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車管所上班先交手機 漢中市民點贊"效率更高了"誠邦租車新聞推薦

   近日,如果你到漢中市公安局交警支隊車管所辦理業務,可能會發現服務窗口內多了一組手機存放柜。
  這是漢中市公安局交警支隊車管所新推出的內部規定:上班前,所有服務窗口工作人員主動將手機放入存放柜內,統一保管。前來辦事的市民點贊,工作效率提高了。

規定
  為提高工作效率 手機統一放在存放柜
  “我們也是為了提高工作人員效率,避免他們受到外界干擾才推出的內部管理規定!12日,說起這項新舉措,漢中市公安局交警支隊車管所所長侯鵬說,“實施10多天來,我們窗口的形象好了,來辦事的老百姓更滿意了!
  侯鵬說,今年9月1日起,按照上級部門要求,他們對普通車駕管業務,全部實現一窗通辦,并推出了一證辦式服務以及“最多跑一次”服務。
  “以前老百姓來辦業務,有時需要在不同窗口來回跑,現在我們對窗口智能進行了整合,他們只要在一個窗口就能辦完所有業務!焙铢i說,這方便了老百姓,但對服務窗口工作人員的要求更高了,要求他們能集中精力,提高效率。
  而經過深思熟慮和充分討論,他們最終推出了這項新規定:上班前,所有服務窗口工作人員主動將手機放入存放柜內,統一保管;下班后,再將手機帶走。
  對這一規定,工作人員王歡說,“平時辦理業務都忙不過來,哪有時間總接打電話,現在統一保管手機,對我們來說更輕松了,給家人朋友也好解釋了!

現場
  存放柜擺在攝像頭下 既可監督又防盜
  12日,華商報記者在漢中市公安局交警支隊車管所服務大廳看到,服務柜臺內的一處墻角邊,擺放著一排手機存放柜,每個小柜子上不僅有統一編號,柜外還張貼著姓名標簽,一部部智能手機“對號入座”。
  “實際上就是提供一個統一保存的地點,上班前他們將手機放進去,再將小柜一鎖,鑰匙自己帶著,下班再將手機取走就行!彪S后,侯鵬指著墻上的攝像頭說,“這個攝像頭原來就有,柜子放在這里誰拿手機都能看得到,而且也防盜!
  “現在每個窗口業務類型多了,工作人員精力不集中,不僅容易出錯,而且形象也不好!焙铢i說,原來工作期間接打電話的情況都徹底杜絕了,大大改觀了窗口形象,增強了規范化管理,提高了服務意識,受到很多前來辦事市民的好評,不少人反映窗口工作人員的精神風貌有很大的改變。
  “效率確實比以前更高了,而且也沒有了正辦著業務,工作人員突然接打電話的情況了!笔忻裢跸壬f。

疑問
  家里有急事,聯系不上該咋辦?
  侯鵬說,手機統一保管的做法從9月1日開始,已經施行了10多天,目前他們單位落實這一規定的除了他們車管所,還包括下屬的漢臺分所以及駕管工作站,涉及60多名窗口服務工作人員。
  而在出臺規定前,他們也和工作人員進行了充分溝通,剛開始有些工作人員不適應,有意見,但是各窗口的負責人都從“最多跑一次”的角度去溝通發動,大家都很快接受了這一做法,也執行的很好。
  對于工作人員“家里有急事,聯系不上該咋辦”等問題,他們也明確,如果家中有急事需要聯系,可以撥打辦公電話,有專人通過聯系工作人員接聽,避免耽誤急事。同時,對于工作期間仍接打手機的,他們會進行警告甚至作出處分。
  陜西敏安律師事務所律師常敏安說,上班期間上交手機是否合理,法律并沒有明確規定,但如果單位根據工作性質在依法制訂的規章制度中明確規定:職工不得將手機帶入工作場所,并經過集體研究、公示,就有其存在的合理性,本單位工作人員就應當遵守。
  至于個人隱私的問題,常敏安表示,如果上交統一保管的過程中,手機內的內容沒有被別人翻看,就不構成侵犯個人隱私;若手機在下班時原樣返還,也不構成侵占個人財物的問題。

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